2018年,第一批00后已經陸續成年,我們慢慢發現“千禧一代”將不再是獨一無二的焦點,因為“Z世代”登場了。
“Z世代”,是來自于美國及歐洲的流行用語,意指在1990年代中葉至2010年前出生的人,泛指95后和00后。Z世代又被稱為網絡世代、互聯網世代,生動形象地表明了他們與移動設備、互聯網的“不解之緣”。
已經有諸多的統計數據顯示,雖然Z世代的年齡不大,但其消費能力已經不可小覷。面對Z世代消費觀念的迅速更迭,消費需求的逐漸拓寬,消費能力的不斷提升,對于各大品牌尤其是足以引領時尚潮流趨勢的奢侈品牌來說,品牌年輕化趨勢已經不可阻擋。
在我看來,Z世代的C位出道不是沒有原因的。他們的消費觀念個性又成熟,他們雖有著較高的消費能力,但卻并沒有一味追求昂貴的價格,反而很重視“性價比”,追求豐富的體驗感;他們的消費需求多樣又恰當適宜,他們清楚地知道自己真正想要的是什么,購買的是最契合自己形象的商品,尋求的是最能滿足自己要求的服務;他們的消費能力令人艷羨,但他們卻也格外注重每一次的消費效率。
總的來說,Z世代是一個有思想、有主見、高質量、高效率的“巨酷”消費群體。對于奢侈品牌來說,由于其原本的品牌調性已經很高,而Z世代的消費者群像本質上又很符合奢侈品牌的市場定位,因此,如果能將類似于Z世代這樣的消費群體“收入囊中”,除了其強大的消費能力將會為奢侈品牌帶來直觀的利潤收入,但更重要的則是會有利于提升奢侈品牌的品牌價值,從而尋求更高的品牌溢價。也正因為如此,奢侈品牌亟需順應市場形勢做出積極改變,開啟品牌年輕化轉型升級進程,及時調整品牌形象定位,重新制定優化營銷策略,以吸引到更多的年輕受眾群體,從而加速奢侈品牌血液的流動,增加奢侈品牌文化的厚度。
說到奢侈品牌年輕化,Miu Miu在中國市場的一系列動作可以說引人矚目。
大家只要稍微關注一下,就不難注意到,Miu Miu作為一個成立于1993年的奢侈品牌,其歷史至今為止也沒有超過30年。在奢侈品牌年輕化的大趨勢下,Miu Miu自身品牌的年輕在一定程度上為其打下了優越的基礎,其甚至不需要轉型升級,因為Miu Miu為我們呈現的本來就是“年輕的奢華”,充滿著生機與活力。
但面對復雜的中國市場,為真正吸引Z世代的注意力,逐漸奪得這一消費群體的心智,Miu Miu顯然還是花費了一番功夫。
除了運用社交媒體策略,Miu Miu又開始促進線上與線下的融合,通過舉辦時裝秀、打造體驗式Miu Miu Club等活動,深化帶給消費者的直觀本土化品牌體驗。例如,Miu Miu在南京德基廣場開設了特別裝飾的Miu Miu Disco限時店,致力于展售品牌精選系列;而今年7月,Miu Miu又加入了極具中國特色的七夕營銷隊伍,邀請了5位中國明星以及13位博主共同拍攝視覺大片,同時在微信、微博和小紅書等多平臺圍繞推廣主題#Miu論#進行內容生產。
通過Miu Miu的案例,我們應該認識到,在Z世代逐漸走向舞臺中心的環境下,無論是不是奢侈品牌,企業都不能僅僅只是看到了這一現象而無動于衷,不能在認識到了Z世代的“厲害”之后卻不作出任何改變。恰恰相反,企業應該勇于順應形勢大膽做出改變,無論是進行品牌年輕化的轉型升級,或是通過多樣的形式和途徑深度挖掘消費者需求,總之“行動”二字最為重要。沒有如Miu Miu一般切實的行動,再生動具體的戰略和思考都將無處安放。
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