品牌市場調研是運用科學的方法,有目的、有計劃地收集、整理和分析有關供求和資源的各種情報、信息和資料,把握供求現狀和發展趨勢,為營銷策略制定和企業決策提供正確依據的信息管理活動。
品牌市場調研是市場調查與市場研究的統稱,品牌市場調研是個人或組織根據特定的決策問題而系統地設計、搜集、記錄、整理、分析及研究市場各類信息資料、報告調研結果的工作過程,也是市場預測和經營決策過程中必不可少的組成部分。
品牌市場調研包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和廣告研究、商業和工業研究、對少數民族和特殊群體的研究、民意調查以及桌面研究等。
品牌市場調研的方法主要有文案調研、實地調研、特殊調研三種。文案調研主要是二手資料的收集、整理和分析。
實地調研可分為詢問法、觀察法和實驗法三種。詢問法就是調查人員通過各種方式向被調查者發問或征求意見來搜集市場信息的一種方法。觀察法是調查人員在調研現場,直接或通過儀器觀察、記錄被調查者行為和表情,以獲取信息的一種調研方法。實驗法通過實際的、小規模的營銷活動來調查關于某一產品或某項營銷措施執行效果等市場信息的方法,常用于新產品的試銷和展銷。特殊的品牌市場調研有固定樣本、零售店銷量、消費者調查組等持續性實地調查;投影法、推測試驗法、語義區別法等購買動機調查;CATI計算機調查等形式。
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