今天來淺析一下強勢品牌的品牌個性。

一、清晰可見的產品特征

清晰可見的產品特征——這是最基本的層次。它代表產品一些基本的、技術性的特征，大多數產品技術人員對這些特征了如指掌。然而，購買產品的人不僅僅是技術工程師，還有專業技術水平不高的商業主管和最終用戶等，他們感興趣的不是產品如何運轉，而是利用它能做些什么。為了說明這些技術性的特征，公司有必要導入一些概念性的東西來輔助說明，使不具備專業技術背景的用戶能夠更容易地理解并接受公司的產品或服務。

二、利益訴求的品牌特征

利益訴求的品牌特征—— 一些公司管理者已經逐漸認識到，僅有基本層次上的產品特征認知是不夠的，要形成用戶和公司之間更為緊密的合作關系，就必須跨越基本的概念炒作，在品牌特征上體現更為有力的訴求。于是，這些管理者不再稱業務行為為“銷售產品”，取而代之的是“銷售整體解決方案”或“銷售利益”。這就是高技術性品牌的第二個層次，即品牌可能給用戶帶來了哪些利益或預期利益。事實上，第一個層次依舊是建立在產品競爭而非品牌競爭基礎上的，第二個層次才開始真正體現了品牌競爭的特點。

三、高度強勢的個性特征

高度強勢的個性特征——僅有利益訴求的品牌特征也是不夠的。公司應該在哪些方面進行持續性的投資才能從眾多的競爭者中脫穎而出呢？答案是：具有特色的產品和具有特色的服務。強勢品牌一定是通過其特殊的、個性化色彩十分鮮明的價值承諾來招攬和維持顧客的品牌。例如，給品牌賦予人性化的特征，如友好、謹慎、自信、果斷等。

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