在當今網絡的不斷發展,各類移動端app的品牌營銷策劃方面做出很多努力,各類app想盡各種方法想要讓用戶下載app并保持運用。那么我們可以發現在各大廣泛運用的app里,這樣的一種營銷策劃手段十分常見。大概可以概括為“體驗式微營銷”這個詞了。
首先我們需要了解何為體驗式微營銷,體驗式微營銷策劃以用戶體驗為主,以移動互聯網為主要溝通平臺,配合傳統網絡媒體和大眾媒體,通過有策略、可管理、持續性的o2o線上線下互動溝通,建立和轉化、強化顧客關系,實現客戶價值的一系列過程。站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面,重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設,認為消費者消費時是理性與感性兼具的,消費者在消費前、消費時、消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
慧目堂始終認為把體驗式微營銷策劃運用的十分好的那應該就是支付寶了,沉浸式體驗的營銷策劃方案取得了巨大成功,經過網絡時代的不斷發展,因為支付寶的支付方式的便捷與快速,支付寶已經是大部分仁在生活中必不可少的一個app在大部分群體中,大家基本上每天都會堅持在支付寶里認真養雞,種樹,支付寶將這些沉浸式體驗小游戲中成功地放進了人們地日常生活。在支付寶里種樹,每天及時收獲能量,等待虛擬樹張大一定程度時,用戶可以相應地兌換一顆真實的樹在中國一些沙漠化的地區,養雞的過程也是相類似,通過給用戶自己養的虛擬小雞定時喂飼料,一段時間后小雞會生蛋,收集至5顆的整數就可以捐出,來幫助一些有需要幫助的人群。
不止是支付寶,比如微博的養竹子,淘寶的守護瀕危動物等,這樣的體驗式微營銷的品牌營銷方式,不僅增加了用戶在使用該app時的趣味性和樂趣性,同時在用戶成功將虛擬的東西通過自己每天的不斷努力換成了生活中實際存在的東西,很大程度上能夠提升用戶在使用該產品時的滿足感。同時很重要的一點是,以沉浸式體驗小游戲這種方式體現的體驗式微營銷策劃大都存在一些公益性,在這種方式的情況下,潛移默化地增加了消費者心中對于該品牌的好感度和認知度,也大大地提升了品牌在消費者心目中的形象。
準確的來說,體驗式微營銷是品牌營銷策劃中的一部分,雖然不是很重要的一部分,但是體驗式微營銷卻在品牌營銷中起著潛移默化地作用,在這些成功的案例中我們都能看出體驗式微營銷的關鍵用處,十分有效地進入到消費者的日常生活中去且消費者在長期使用下不會覺得反感和無聊。
綜上來說,移動互聯網時代的到來,使社會化媒體與生活的聯系更加緊密,營銷傳播開始邁向嶄新的時代,一股全新營銷浪潮迎面來襲,其核心就是注重媒體渠道的創新、體驗內容的創新以及溝通方式的創新,在品牌的營銷策劃方式上應當注重體驗式微營銷的重要性,雖然很渺小,但卻其實起著潛移默化很重要的作用,學會將體驗式微營銷融合于消費者的真實生活中去,貼近消費者生活,拉近品牌與消費者之間的距離,增強與消費者之間的溝通渠道與方法,從而逐步增加消費者對品牌的好感度,刷新或提升自身的品牌形象。
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