核心價值必須統帥企業的所有營銷傳播活動,即任何一次營銷廣告活動如產品研發、包裝設計、廣告、通路策略、終端展示到街頭促銷甚至接受媒體采訪等任何一次與公眾溝通的機會,都要去演繹出品牌的核心價值。這樣,消費者任何一次接觸品牌時都能感受到核心價值的信息,就意味著每一分的營銷廣告費都在加深消費者對核心價值與品牌識別的記憶,每一分營銷廣告費都最大限度地促進了品牌的增值,從而達到低成本創建品牌的目的。
核心價值是價值概念而不是傳播概念。作為價值,就必須通過產品、服務當然也包括傳播把價值提供和傳遞給顧客。因此,核心價值不僅要體現在傳播中,更要體現在營銷乃至整個企業價值鏈中。品牌核心價值是品牌向消費者承諾的功能性、情感性及自我表現型利益,如果僅僅在傳播上得到體現,營銷策略如產品功能、包裝、分銷未能有效體現品牌核心價值或干脆背道而馳,消費者就會一頭霧水,大腦中無法建立起清晰的品牌形象乃至根本不信任品牌核心價值。
由于企業活動說到底就是客戶創造價值的過程,工業設計、制造、包裝、分銷、物流、售后服務、品牌建設等所有活動串成了企業一整條價值活動鏈,鏈上的每一個點都能為客戶創造價值。所以更深一層講,企業的一切價值活動都要體現品牌核心價值。
推薦閱讀:《看市值第二的集團老板是怎樣煉成的? 品牌營銷高手之三國劉備》《品牌競爭的關鍵——是否成功搶占消費者心智!》《實現心智聚焦,以視覺錘戰略夯實品牌定位釘住挑剔的“TA”》