周軒毅
上一文說了說國內的很多企業片面的偏激的使用明星營銷的方法。這種割裂的方式,我以為對于品牌建設是沒有太大幫助的,對于企業的獲利也是短暫的。
那么,那些偉大的品牌,又是憑借什么牢牢的占據了消費者的心智空間?獲得了巨大的,持久的,難以逾越的市場占有呢???經常有一些客戶或者是朋友,會問到我類似的問題。我也常根據自己的實際體驗來生動易懂的告訴他們,呵呵。后面就有一個這樣的例子。
我以為,偉大的品牌就如同偉大的人一樣,有著很多方面的偉大品質。他們散發出的光輝,總是吸引著眾人,愿意義無反顧的跟隨在他們周圍。
他們言必行,行必果。他們總是在消費者的角度思考,給與消費者承諾,并且持續兌現承諾!
我就再舉一個自己身體力行的例子好了。在我決定新買一輛SUV代步的時候,我照例先試駕幾個我中意的品牌汽車。先后試駕了梅賽德斯奔馳、BMW、奧迪3個品牌的車子,當然,系出名門都是各有利弊,可以說風格特點各異。經過每輛分別2次的試駕,在我心中,已有了優劣排次。
最終的選擇大家看照片就知道了,呵呵,BMW成了我的新坐騎。熟悉車的朋友應該知道,BMW那句Sheer Driving Pleasure純粹的駕駛樂趣!這個承諾不僅是以往寶馬品牌的優勢總結,更是BMW新產品不變的承諾。更重要的是,他以不懈的努力,持續兌現著他的承諾。用冰冷的人類機械技術,造就了激動人心的駕駛體驗! BMW無疑是我所開過的各種汽車中,操控性能,駕駛感受最好的一輛。(當然我還沒有開過那些超級汽車:)不過分的說,這輛SUV的操控居然超過了大多數的轎車!實在是撫平了我心中那個SUV操控不好的隱痛。那種平滑,順暢,呼之即來,了無痕跡。如果用一句話形容,就是行云流水,隨心所欲!
不過,我真正想說的是,通過這個產品,我完完全全,真切的感受著,BMW的承諾, Sheer Driving Pleasure。這就是品牌承諾,大家,這就是偉大的品牌,大家!
光說不練是不行的。
當然,品牌不是完美的,除了我還不知道的以外,在這里我也給BMW提幾個小意見,有幾個在我之前那輛不到二十萬的車上都有的人性化考慮,這輛數倍于它的優秀產品上,居然沒有,出汗。比如說:車開后立即自動落鎖。別小看啊,這是一個簡單有效的安全防范措施,很貼心。再比如自動打開車門后一段時間人不上去,它又會自動上鎖。避免了無意觸碰鑰匙的失誤。也許寶馬認為,開寶馬的車主應當是不馬虎的吧,呵呵,未必??!
巧!剛剛在網上看到一片文章,應該是我博文最好的佐證了!《寶馬集團董事長赫穆特龐克:品牌是一種承諾》龐克說,我總是跟我的員工說:品牌是一種承諾。這種承諾,必須在任何時間,任何地點,任何產品上兌現。因此我們產品的性能、特點,無論在哪里購買,都是一樣的。